Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via deze webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Producten
Onze producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven. Kleine afwijkingen in kleur, maat of afwerking zijn mogelijk. Afbeeldingen zijn illustratief. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzending is gratis. Wij mogen prijzen op elk moment aanpassen; de prijs die geldt, is de prijs die op het moment van bestellen wordt getoond.
Bestelling
Een bestelling is definitief zodra de betaling is bevestigd. Je ontvangt daarna een bevestigingsmail. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij een vermoeden van fraude of bij onjuiste gegevens.
Betaling
Betalingen verlopen beveiligd via betaaldienstverleners die voldoen aan de internationale veiligheidsnormen (PCI-DSS). Wij slaan zelf geen betaalgegevens op.
Levering
Levering vindt plaats op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. Levertijden zijn indicatief. Zie ons verzendbeleid.
Herroeping en retour
Je hebt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen; wij hanteren een ruimere retourtermijn van 30 dagen. Zie ons retour- en herroepingsbeleid.
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door oneigenlijk gebruik van een product of door het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing.
Klachten
Heb je een klacht? Mail ons via contact@tavlia.shop. Wij reageren binnen 24 tot 48 uur. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenrechten blijven onverkort gelden.